信用卡信息泄露?合作公司信息“共享”

 admin   2019-01-03 10:55   40 人阅读  0 条评论
原文标题:信用卡信息泄露?合作公司信息“共享”
最近,一些市民向“证券日报”记者抱怨说,他们接到了一家保险公司的销售电话。客户服务部门告知,由于公民是信用卡客户,他们可以便宜地购买保险产品。据市民说,在电话中,客户服务部门明确说出了他的名字,并说他是信用卡所在的银行。虽然客户服务推广的产品听起来更有利,但泄露客户的行为是不可接受的。

合作公司信息“分享”免责声明隐藏披露风险

“证券日报”记者百度搜索“个人信息披露”,已有超过400万件另外,信息有关新闻和公共安全提醒的新闻,搜索结果的前几页中有许多是客户投诉和各类个人信息披露的报告,其中几个与金融机构有关。

一类是在文章开头申请信用卡而导致的个人信息披露,另一类是保险公司和财富管理机构等外包公司合作销售信用卡。给客户。根据许多市民的说法,在这两种情况下收到销售电话的情况下,销售人员可以准确地告诉他们的名字,有的甚至直接检查身份证号码的客户信息。此外,许多销售人员将主动声明“因为你是一家公司的客户,你会选择推广这个产品。很多市民别无选择,只能说这些公司太”欺负“了,他们并没有把客户信息隐藏起来。
[123事实上,申请信用卡导致的个人信息泄露非常严重。由于申请需要大量的个人信息,商业银行已掌握了身份证,电话号码,地址等信息。信用卡业务监管管理办法,未经客户授权,商业银行不得将客户相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。

该客户信息披露是由各种组织或行业非法转售的。潜规则? “证券日报”记者发现,银行“信用卡规定”的豁免条款似乎是“盾牌”。

“证券日报”记者查阅了多家银行的“信用卡规定”或“征用合同”,发现这些合同一般规定银行的义务是“发卡人应当承担申请人的信件”。除非法律,法规和规章以及其他规范性文件另有规定或持卡人与车辆另有约定,否则未经当事人同意,不得向任何单位和个人披露保密义务。发行人。 “一些银行也同意”除法律法规和金融监管机构等其他特殊情况,或持卡人或发卡机构授权收取和收回债务。 “

还有一些银行在发卡机构的权利和义务中增加了类似条款:乙方(信用卡申请人)保证向甲方(银行)提供的申请材料属实,准确,完整,合法。有效,同意并授权甲方向信用卡联合合作伙伴,国内外信用卡协会,甲方合作服务和外包机构提供乙方个人信息,与甲方签订保密协议。关于信用卡业务或目的e履行这份合同。三方承诺向第三方澄清其保护乙方个人信息的责任,并要求第三方承担相应的保密义务。

一些银行豁免条款更为直接,如股份制银行合同规定:“乙方同意甲方向甲方认为必要的第三方披露其个人信息,包括甲方的分支机构,甲方的服务机构,代理商,外包业务和联合(识别)卡合作伙伴。 ,甲方承诺要求与银行合作的第三方组织承担乙方个人数据的保密责任。“

所谓的“共享个人信息”条款通常位于无法识别的位置,并且由于格式条款,即使用户发现他们只能同意。所谓的“必要的第三方”可能很难界定哪些机构。

信用卡客户通常会在不知情的情况下授权转移他们的信息。如果泄露信息的客户想要追究责任,这些免责声明就成了“盾牌”。

上述情况仍属于“合法”信息披露,其他违反销售客户信息的行为则更多。


电话营销滋扰卡持有人感到不舒服
个人信息的披露带来了“续集”,即电子市场ING。许多市民都有这种经历,无论是银行外包公司还是保险公司的销售电话,这种营销模式都在很大程度上扰乱了人们的生活。

由于金融业内的激烈竞争,可以通过电话销售渠道消除中间代理链接,运营成本和中间成本相对较低,这已被许多公司所青睐。

针对保险电话销售骚扰人民的情况,中国保险监督管理委员会发布了“关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知”和“关于进一步通知的通知”规范人力资源的电话营销和电话访谈保险“两个”通知“要求保险公司和代理合作机构进行电话营销。应建立严格的使用和控制程序清单,使用电话营销专业技术设备,并设定拨打时间。如果客户明确拒绝再次接受电话销售,应当进入禁止通话清单,不得再次受到骚扰,保险公司应制定统一规范的电话营销条款,并向当地保监局备案。同时,保险公司的电话营销,产品管理,销售流程管理,售后服务管理和访问客户信息的内部管理受到监管。

Howe因为缺乏相应的奖惩制度,对违法者没有有效的约束。许多消费者告诉“证券日报”,他们明确表示他们“不再打电话”,但他们没有任何效果。即使在推广的电话号码被列入“黑名单”后,一些公司仍在不断更换手机。该号码被称为出售。

此外,一些市民报告说,当他们收到一些电话营销时,他们无意中说“嗯”,“OK”,“行”,“可可”等词语很可能会处理许多成功的业务。根本不可能阻止。也有公开嘲笑,即使他们不介意披露个人信息,他们也不愿意承担可能的经济损失。
本文地址:http://www.shengwunet.com/xinwen/575.html
版权声明:本文由合肥信用卡网编辑发布,欢迎分享本文,转载请保留出处!